编者按：
习近平总书记指出，实现党在新时代新征程的使命任务，党的建设和组织工作要有新担当新作为。南方杂志社、南方+党建频道平台特此推出《南粤先锋》专栏，讲述南粤党员故事，讲解党建知识，树立先锋形象，敬请垂注。
“1万张明白卡、1500余张公示图、8.5万余次巡查”——这些数字背后，是肇庆高新区近年来以党建引领全要素网格化治理的生动实践。肇庆高新区党工委将支部建在网格上、党员沉到楼栋中，以组织力量激活科技力量，破解园区基层治理难题，实现了“一张网”兜起万家事。
织密体系筑根基
肇庆高新区党工委将全域划分为65个全要素网格，把居民小区、企业、在建工地、楼宇商圈纳入一网统管。依托“社区党委-片区党支部-网格党员”三级组织体系，充分发挥结对共建单位在职党员先锋模范作用，同时广泛发动网格内党员、居民代表、志愿者、退休人员等热心居民担任兼职网格员，把党组织的触角延伸到每栋楼、每户人家。
有了组织体系，群众遇上事该找谁、去哪办？肇庆高新区发放“明白卡”、张贴公示图、设置“15分钟服务圈”指示牌，网格怎么划分、谁负责、电话多少，一目了然。
网格员不仅是群众身边的“办事员”，更是“民情快递员”。谁家老人独居、哪户有困难，网格员定期入户问民情，能办的当场办，不能办的记下来盯着办。党员网格员小冯入户时发现独居老人刘奶奶还没办理高龄津贴认证，当场拿出手机，帮老人完成人脸识别和申报，刘奶奶说“你们比亲人还贴心”。
科技赋能提质效
肇庆高新区党工委统筹网格化平台与智慧城市资源，利用无人机“空中视角+智能联动”的独特优势，构建“空天地”立体巡查体系，上线防溺水巡查、建筑垃圾倾倒识别等22个应用场景。平台一旦感知异常，无人机、视频监控、网格巡检实时回传问题线索，形成“锁定-查证-研判-派发”全链条闭环，案件平均处置时长压缩至1天，效率提升约67%。
过去巡堤主要依赖网格员一双脚板，22公里堤段，4个人4小时才能走一趟来回。如今无人机自动航测，1小时全覆盖，系统自动识别异常点位，网格员按图索骥，到现场精准复核，人力、时间成本均下降75%。从日常巡查提效到应急快速响应，科技力量持续转化为群众看得见的治理实效。
闭环处置解民忧
肇庆高新区党工委以“党员入格、一网兜底”的方式建立微信群，线上听取民意诉求，线下晒单督办。网格员发现问题通过平台上报，系统自动分流到职能部门限时处置。肇庆高新区党工委牵头建立跨部门协调机制，依托区全要素（综合）网格化领导小组定期召开议事沟通会议，推行“红黄灯”督办，推动相关部门协同解决群众急难愁盼。
党员网格员老凌巡查时发现一处河流护栏缺失，上报后，区全要素（综合）网格化领导小组迅速协调区城市建设局、市政建设事务中心等多部门现场议定、限时修复，第一时间消除安全隐患。社区党组织跟进“红黄灯”超时事件，处置完成后由网格员现场复核方可结案。
自运行以来，网格员累计巡查超过8.5万次，各职能部门出动4万余人次，全要素网格化平台累计接收事件10.93万件，办结率高达99.99%，真正实现了“民呼我应、即诉即办”，把党组织的温暖送到群众心坎上。
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【通讯员】黄怡茵
【供稿单位】肇庆高新区党建工作部
【栏目统筹】陈健鹏
【频道编辑】周丽娜 温柔
【文字校对】华成民
【值班主编】叶石界 郭芳
【文章来源】南方杂志党建频道
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